Договір Публічної Оферти
Під договором публічної оферти прийнято розглядати офіційну публічну пропозицію від продавця, якою є інтернет-магазин OPTOVAR. Такий договір призначений для необмеженої кількості людей, які виступають у ролі потенційних клієнтів. У такому разі виділяють дві основні сторони: магазин – продавець певної групи товарів та покупець – будь-яка особа, яка погодилася прийняти умови такого договору. Надалі між продавцем та покупцем може бути укладено договір купівлі-продажу.
При цьому умови цього договору доступні всім клієнтам магазинам, а цей документ не вимагає попереднього підписання для подальшої співпраці згідно з ГКУ. Умови договору залишаються незміненими всім категорій клієнтів – фізичні чи юридичних осіб. Незважаючи на це, публічна оферта вважається повноцінним документом, який має необхідну юридичну силу, подібно до інших варіантів договорів з підписом на папері. У договорі детально прописані всі можливі способи оптової купівлі-продажу товарів у режимі он-лайн.
Як тільки потенційний клієнт приймає всі умови такого договору, він автоматично стає покупцем і може користуватися запропонованими опціями інтернет-порталу, що продає. Якщо користувач натискає відповідну кнопку «купити» або «замовити» на сайті OPTOVAR, він цим підтверджує згоду на запропоновані умови оферти.
Угода з такими умовами свідчить про прийняття процедури оформлення замовлення в магазині в режимі он-лайн, варіантів оплати та подальшого перевезення посилки. Умови договору автоматично активуються після натискання кнопки «купити» товар, продовжуючи діяти до того, як клієнт отримає замовлення та виплатить усю суму продавцю.
Щоб надалі регулювати правовідносини між двома сторонами, окрім договору оферти, рекомендується вдаватися до використання норм та правил українського законодавства. Якщо користувач не погоджується з деякими або всіма умовами договору, не варто надалі користуватися послугами інтернет-магазину OPTOVAR.
Предмет та зобов'язання
У Угоді обов'язково вказано основні умови для роботи з сайтом, усієї інформації на інтернет-порталі, а також подальші можливості передачі клієнту його посилки
Актуальна Угода – публічна оферта, тому при використанні матеріалів сайту користувач надає свою згоду на зобов'язання Угоди. Рекомендується попередньо ознайомитись з такими умовами до моменту реєстрації для отримання особистого кабінету, оскільки після реєстрації клієнт підтверджує свою згоду.
Інтернет-портал – оптовий інтернет-магазин OPTOVAR, на якому до уваги користувачів представлені різноманітні різновиди товарів, доступних у різних категоріях.
Всі інформаційні дані про товари, представлені на сторінці магазину, можна назвати динамічними. Це означає, що інформація може регулярно змінюватися – частково чи повністю. Причому коригування інформації здійснює адміністрація сайту без будь-якого обов'язкового оповіщення клієнтів. Всі зміни вважаються актуальними після їхнього додавання на сторінку магазину.
У процесі прийняття умов даного договору клієнт автоматично підтверджує свою дієздатність (адже саме такі користувачі можуть бути потенційними клієнтами) і погоджується з усіма зобов'язаннями, які виникають при роботі з інтернет-порталом.
Пропозиція для клієнтів у магазині OPTOVAR не вважається офертою. Для оформлення оферти потрібно заповнити запропоновану продавцем форму на сторінці (оформлення замовлення онлайн) або зателефонувати за вказаними номерами телефону. Таким чином, правильно заповнена форма замовлення вважається офертою клієнта для магазину з метою купівлі товару.
Про прийняття оферти від клієнта з боку магазину свідчать такі дії, особливості: підготовка товару до продажу, упаковка товару, його попередній огляд та інше.
Магазин залишає за собою право запропонувати клієнту зустрічні умови – продаж товару на інших умовах оферти, ніж ті, що були запропоновані клієнтом. Подана пропозиція називається зустрічною офертою та розглядається, надалі приймається клієнтом.
Про узгодження всіх умов, зобов'язань свідчить отримання коштів купівлю товару, і навіть відправка товару за заздалегідь зазначеною адресою.
У разі розсилки SMS-повідомлень за номерами телефону клієнтів, дзвінків або надсилання повідомлень за адресою електронної пошти з боку магазину не можна говорити про акцептування оферти. Як такі повідомлення відзначають повідомлення про різні акції, про нові надходження товару, про зміну умов доставки та інше.
Доставка товару здійснюється за допомогою послуг транспортних компаній, які привозять замовлення на вказану клієнтом адресу (конкретне відділення) для подальшого самовивезення. Якщо ж у населеному пункті, в якому проживає клієнт, немає відділень компаній, з якими співпрацює інтернет-магазин OPTOVAR, запропоновано варіант доставки замовлення до найближчого міста, селища, що примикає до цього населеного пункту.
Про отримання посилки свідчить не лише фактичне одержання товару у відділенні пошти, а також надання відповідного документа – декларації, товарно-транспортної накладної та інше. Перед відправкою всі товари проходять візуальний огляд менеджерами оптового інтернет-магазину OPTOVAR, знімаючи таким чином усі обов'язки перед клієнтом. У свою чергу клієнт перед оплатою товару ще у відділенні має зробити його детальний огляд, звертаючи увагу на комплектацію, зовнішній вигляд, наявність пакета документів. Все це допоможе в майбутньому на місці висунути претензії до компанії, що займається перевезеннями. Адже магазин не контролює дії транспортних компаній та несе відповідальності за їхню роботу.
Приймаючи всі умови оферти, клієнт таким чином погоджується на подальше консультування, надання додаткових інформаційних даних про товар телефоном, через СМС-повідомлення, в онлайн режимі.Як тільки клієнт поставить власний підпис на документах, що підтверджують факт передачі товару, він цим погоджується, що встиг отримати додаткову інформацію про товар до моменту його отримання.